Le Best practices nella gestione dei servizi IT sono il fattore chiave per le aziende che desiderano raggiungere un vantaggio competitivo e migliorare le performance del business.

Ad itSMF Italia aderisce un gruppo altamente qualificato dedicato alla gestione dei servizi IT. Attraverso l'associazione a questa rete di professionisti IT,viene offerta la possibilità di capitalizzare sulle esperienze passate,di scambiare idee e soluzioni per mantenersi aggiornati con gli ultimisviluppi tecnologici.
L'unione di persone provenienti da diverseorganizzazioni e settori consente di mescolare le conoscenze eascoltare come e perchè altri hanno adottato best practices, quali lezioni hanno imparato e i benefici che hanno raggiunto.