Chi e perchè

Roma, 31 maggio 2011


Chi partecipa alle conferenze di itSMF Italia?


Direttori dei Dipartimenti di Informatica (CIOs)

Dirigenti dei Settori Tecnici (CTO: Chief Technology Officers)

Dirigenti dei settori di produzione e di supporto (IT managers)

Consulenti e Auditor IT

Specialisti IT e ITSM

Responsabili di Service Desk e di Helpdesk informatici (Help desk and service desk managers)

Società di informatica (IT vendors)

Responsabili dei Livelli di Servizio (Service level managers)

Responsabili di processi (Process owners)

Responsabili di infrastrutture IT (IT infrastructure managers)

Responsabili della Qualità (Quality managers)

Reponsabili di progetti informatici (IT project managers)

Professionisti IT (IT practitioners)

Per i protagonisti dell’ITSM….proprio per te!


Perchè partecipare?


“Per conoscere soluzioni, strumenti e best practices che potrebbero essere adottate ed adattate nella propria organizzazione IT così da raggiungere obiettivi di efficacia ed efficienza.”

“Per apprendere e perfezionare le strategie necessarie affinché l’organizzazione IT possa realizzare il proprio programma di gestione dei servizi.”

“Per condividere idee con i migliori esperti del settore ITSM.”

“Per comprendere le criticità che ciascuna organizzazione IT può affrontare durante l’implementazione ed i modi in cui sono state risolte.”

“Per creare una rete di importanti relazioni con i migliori esperti del settore.”

“Per mettere alla prova le proprie competenze.”

“Per tenersi aggiornati.”
IBM
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itSMF Italia è un’Associazione senza fini di lucro, costituita per promuovere lo scambio di esperienze ed informazioni sulla gestione dei Servizi ICT e l’adozione delle migliori pratiche professionali ad essi relative, quali ITIL, ISO 20000 e qualsiasi altra pratica o standard sia nazionale che internazionale relativa alla Gestione dei Servizi ICT.
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