Osservatorio 2011 sull'ITSM


Durante la conferenza annuale di novembre sono stati presentati i primi dati dell’indagine 2011 che analizza lo stato dell'IT Service Management in Italia. Hanno partecipato all'indagine 200 aziende italiane di dimensioni medio grandi.
Clicca qui per scaricare l'Anteprima del Report 2012.

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