White Paper

Sono disponibili qui a lato i seguenti White Paper sviluppati dalle strutture tecniche dell'Associazione ovvero da Soci.

La percezione del valore della Certificazione ISO/IEC 20000 nello scenario italiano (di Rosario Fondacaro, Paola Laguzzi, Gioacchino Torino)
La best practice ITILv3® nell’IT Sourcing





itSMF Italia è un’Associazione senza fini di lucro, costituita per promuovere lo scambio di esperienze ed informazioni sulla gestione dei Servizi ICT e l’adozione delle migliori pratiche professionali ad essi relative, quali ITIL, ISO 20000 e qualsiasi altra pratica o standard sia nazionale che internazionale relativa alla Gestione dei Servizi ICT.
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