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Conferenza di Milano 2012
16-05-2012
Milano, 29 novembre 2012
ATA Hotel Executive
Via Don Luigi Sturzo, 45
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ROMA 2012. I protagonisti dell'ITSM a confronto
07-05-2012
Roma 2012 - 7 giugno 
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Il Demand Management nelle aziende
04-05-2012

Il Demand Management nelle aziende

Auditorium Mapei – Viale Jenner 4, Milano

Venerdì, 25 maggio 2012 – ore 16.00

 

L’incontro tratterà il tema dell’IT Demand Management.

Professionisti di diverse Organizzazioni riporteranno le loro testimonianze aziendali.

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Smau Business 2012
04-05-2012
Il quarto appuntamento dedicato all'Emilia Romagna si svolgerà a Bologna il 6 e 7 giugno 2012. 
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itSMF Italia promuove le costituzione di Gruppi di Lavoro (GdL)
03-05-2012
itSMF Italia promuove le costituzione di Gruppi di Lavoro (GdL) relativi a tematiche specifiche con lo scopo di facilitare lo scambio di competenze e di esperienza sui temi della Qualità dei Servizi.
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Report Osservatorio 2012 sullo stato dell'IT Service Management in Italia
27-04-2012
E' stato pubblicato il Report 2012 dell'Osservatorio itSMF Italia sullo stato dell'IT Service Management in Italia
I Soci possono scaricare il Report nell'area riservata. 
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Esami ITIL in italiano
04-04-2012
Sono disponibili gli esami ITIL Foundation ed ITIL Intermediate Service Operation in lingua italiana.
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Survey - Small organizations and use of ISO/IEC 20000
03-04-2012

Il gruppo SC7 dell'ISO che si occupa, tra l'altro, dello sviluppo della ISO/IEC 20000, sta svolgendo una survey sull'uso della norma ISO/IEC 20000 nelle piccole e medie aziende.

La survey è disponibile a questo link http://www.surveymonkey.com/s/IS_for_smaller_organizations

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IBM
iCONS
Agenda
Conferenza Milano 2012
29-11-2012
Conferenza itSMF 2012 di Milano.
ROMA 2012. I protagonisti dell'ITSM a confronto
09-06-2012
Roma. 7 giugno 2012

Atahotel Villa Pamphili

Via  della Nocetta 105


Blog
Esami ITIL in italiano
04-04-2012
Un gruppo di Soci di itSMF Italia, coordinati da Alessio Cuppari in qualità di Language Owner incaricato da APMG-The Accreditor ha lavorato alla traduzione in lingua italiana di alcune cose (tra cui alcuni esami) legate al mondo ITIL. In particolare Continua a leggere→
Survey Small organizations and use of ISO/IEC 20000
02-04-2012
Vi estendiamo volentieri linvito che ci è pervenuto dai colleghi del Technical Committee relativo alla Survey che ha predisposto lSC7 alla riunione plenaria di maggio u.s. La survey è disponibile a questo link http://www.surveymonkey.com/s/IS_for_smaller_organizations il target sono le aziende con meno Continua a leggere→
Lagenda digitale italiana ed il Cloud domputing
26-03-2012
In questo post usciremo un po dallargomento Cloud Computing in senso stretto andando a parlare un po dellagenda digitale italiana. Qualè il perché di questa divagazione? Il motivo è molto semplice, come abbiamo visto nei post precedenti il Cloud Computing si Continua a leggere→
Glossario ITIL 2011 in italiano
24-03-2012
Come oramai sapete a luglio del 2011 sono state rese disponibili le nuove pubblicazioni relative alla best practices ITIL(r). Parallelamente sono state aggiornate, o sono in aggiornamento, tutte quelle cose collaterali come il glossario, i syllabus degli esami di qualificazione Continua a leggere→
Le aziende ed il Cloud Computing
14-03-2012
Continuiamo con la serie di post dedicati al Cloud Computing. In questo post vorrei affrontare un po cosè il cloud computing per le aziende, il perché di questo post risiede nel fatto che spesso mi capita di sentire accomunate sotto Continua a leggere→
Che cosè il Cloud Computing?
27-02-2012
Come annunciato il primo post sul cloud computing. Direi che la cosa migliore è partire dallinizio, cioè iniziando a spiegare cosè il cloud computing. Molti sicuramente lo sanno già però ripeterlo non fa sicuramente male. Il nome “Cloud computing” è Continua a leggere→
Cloud Computing
27-02-2012
Ciao a tutti, ho deciso di fare una serie di post su questo blog per affrontare largomento cloud computing ed tutta una serie di cose che ne sono legate. Ne accenno qualcuna: lagenda digitale italiana e la nuova cabina di Continua a leggere→
Intervista Presidente itSMF Italia
20-12-2011
In occasione della conferenza 2011 del chapter inglese itSMF-UK il nostro Presidente Alessio Cuppari è stato intervistato da Best Management Practices.
Novità pubblicazioni ITIL 2011
20-12-2011
Il 29 luglio 2011 è stato pubblicato laggiornamento di tutti e cinque i libri di ITIL. Questo aggiornamento è, a mio avviso, un bel passo avanti rispetto a quanto era stato pubblicato nel 2007. I concetti di base del service Continua a leggere→
Video intervista Blogosfere
20-12-2011
Il 10 dicembre 2009 Blogosfere ha incontrato il Presidente Alessio Cuppari di itSMF Italia. Riportiamo qui la video intervista.
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